Jessica Albas ehrliche Firma schließt Klage in Höhe von 1,55 Mio. USD ab, weil sie „unehrlich“ ist
Die Honest Company macht ihrem Namen nicht genau alle Ehre.
Das von Jessica Alba mitbegründete Unternehmen erklärte sich bereit, im Rahmen einer Sammelklage eine Abfindung in Höhe von 1,55 Millionen US-Dollar zu zahlen, weil Kunden wegen der in ihren Produkten enthaltenen chemischen Inhaltsstoffe irregeführt wurden. Das Milliarden-Dollar-Unternehmen rühmt sich, dass seine Produkte ungiftige Alternativen zu normalen Haushaltsprodukten sind. Die jüngste Einigung folgt auf die jüngste Klage des Unternehmens seit seiner Gründung im Jahr 2011.
Das Unternehmen reichte ein, um eine Klage beizulegen, in der behauptet wurde, dass einige seiner Produkte, darunter Waschmittel, Spülmittel und Mehrflächenreiniger, die Chemikalie Natriumlaurylsulfat nicht enthielten. Die Chemikalie ist ein häufiger Bestandteil in vielen Haushaltsreinigungsmitteln und verursacht bekanntermaßen einen Hautausschlag, wenn eine hohe Konzentration verwendet wird.
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Das Honest Company räumte ein, dass es eine „sanftere Alternative“ zu SLS verwendet, die als Natriumkokosulfat oder SCS bezeichnet wird. Vor Gericht eingereichte Dokumente zeigen jedoch, dass SLS tatsächlich ein Bestandteil von SCS ist. Die Sammelklage war seit über einem Jahr anhängig, bevor Honest am 5. Juni beigelegt wurde. Im März 2016 veröffentlichte das Wall Street Journal einen Bericht, in dem festgestellt wurde, dass zwei separate unabhängige Labortests das Vorhandensein von SLS im Waschmittel des Unternehmens bestätigt hatten.
Auf seiner Website widerlegte The Honest Company den Bericht des Journals und schrieb: The Journal hatte eindeutig das Ziel, den Ruf und den guten Willen zu schädigen, auf den wir so stolz sind, hier gebaut zu haben, und behauptete, die von dem Papier verwendeten Labore seien nie auf SCS getestet worden wird weniger verarbeitet als SLS.
Jetzt, über ein Jahr seit dem Bericht, hat sich Honest mit unglücklichen Kunden abgefunden und gemeinnützige Rückstellungen für nicht beanspruchte Rückerstattungen gebildet.
Kunden können einen Scheck oder eine Gutschrift in Höhe von 50 USD für die Verwendung auf der Website des Unternehmens beantragen. Alle nicht eingelösten Abrechnungsschecks werden an die Dermatology Foundation, eine Forschungseinrichtung für Hautpflege, gespendet.
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Das Unternehmen muss auch die Art und Weise ändern, wie es seine Produkte vermarktet. Alle Produkte von Honest, die SCS enthalten, können nicht als SLS-frei vermarktet werden.
Die Einigung in dieser Woche ist nur die letzte Klage, mit der Albas Unternehmen konfrontiert war.
The Honest Company wurde wegen irreführender Behauptungen, dass seine natürlichen, organischen und ungiftigen Produkte chemische Inhaltsstoffe enthielten, mit mehreren Klagen konfrontiert. Im Jahr 2016 sah sich Honest einer Klage wegen irreführender Werbung gegenüber, in der behauptet wurde, die Babynahrung sei biologisch und wurde im selben Jahr verklagt, weil sie ihr Shampoo und ihre Körperwäsche als natürlich und ungiftig vermarktet hatten, als die Produkte unnatürliche Inhaltsstoffe enthielten. Beide Klagen wurden abgewiesen.
Das Unternehmen sah sich 2015 auch mit Gegenreaktionen konfrontiert, nachdem Fotos von Kunden, die Honests Sonnenschutzmittel verwendeten, nur um schwere Sonnenbrände zu erleiden, viral wurden.
