YouTube-Star Jaclyn Hill bietet vollständige Rückerstattung für Lippenstifte, nachdem in ihnen „Haare, Perlen und Lochfraß“ gefunden wurden

Jaclyn Hills Einführung ihrer eigenen Kosmetiklinie verläuft nicht so gut, wie sie es sich erhofft hätte.

Der 28-jährige YouTube-Star brachte Jaclyn Cosmetics auf den Markt, eine Linie von 20 Lippenstiften, die fast sofort ausverkauft war. Sobald die Kunden ihre Bestellungen erhalten hatten, gingen auch die Beschwerden ein.

Alles, von den beschädigten oder zerbrochenen Produkten bis zu dem, was der Lippenstift enthält, wurde erwähnt.

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YouTuber RawBeautyKristi hat in einem Video mit dem Titel 'DIE WAHRHEIT ÜBER JACLYN HILL COSMETICS LIPSTICKS' die Linie von Hill herausgestellt. Unter Verwendung eines Mikroskops wurden Haare, Perlen und Lochfraß in den Lippenstiften gefunden.

Als ich auspackte und mir jeden Lippenstift ansah, bemerkte ich, dass das, was die Leute sagten, wahr war, dass es einige Probleme mit dem äußeren Erscheinungsbild des tatsächlichen Lippenstifts selbst gab. Bei weiterer Untersuchung bemerkte ich Fasern, Haare, Perlen und Lochfraß in einem Bündel Lippenstifte. Ich beschloss, sie unter ein Mikroskop zu stellen, um zu sehen, wie alles aus der Nähe aussah, und ich war geschockt, sagte sie.

Außerdem glaube ich NICHT, dass Jaclyn sich der Qualität dieser Lippenstifte bewusst war, bevor sie ausgehen. Ich denke, dass diese Lippenstifte entweder ALT sind oder dass das Labor eine NULL-Qualitätskontrolle hat und dass sie kontaminiert sind (was meiner Meinung nach wirklich passiert ist) Ich habe wirklich das Gefühl, dass das Labor Jaclyn schmutzig gemacht hat. Ich denke, sie haben weniger als Produkte von schlechter Qualität herausgebracht, und jetzt zahlen sie und der Ruf ihrer Marke den Preis.

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Hill antwortete und sagte: Wenn einer von euch Lippenstifte wie diesen erhält ... Bitte wisse, dass dies KEINE Haare sind! Meine Fabrik verwendete brandneue weiße Handschuhe zur Qualitätskontrolle und sie vergossen mein gesamtes Produkt! Wir haben vor 2 Tagen auf Gummihandschuhe umgestellt und werden sicherstellen, dass dies nie wieder passiert.

Wenn einer von euch Lippenstifte wie diesen erhält… Bitte wisse, dass dies KEINE Haare sind! Meine Fabrik verwendete brandneue weiße Handschuhe zur Qualitätskontrolle und sie vergossen mein gesamtes Produkt! Wir haben vor 2 Tagen auf Gummihandschuhe umgestellt und werden sicherstellen, dass dies nie wieder passiert. https://t.co/qn6UTUJzRE

- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. Juni 2019

Hill verstummte dann für einige Zeit, bevor er sich Instagram-Geschichten zuwandte, um sich zu erklären.

Ich hatte so viel Druck und Panik, ein Video zu machen ... Ich wollte meine Marke nur so sehr verteidigen, dass sie anfing.

Zitate über harte Arbeit und Engagement

Zu diesem Zeitpunkt habe ich meine Lippenstifte an fünf verschiedene Labors gesendet, die das Produkt intensiv testen. Ich habe über 100.000 Dollar für diesen Prozess ausgegeben, erklärte sie.

Kurz gesagt, mit dem Labor, mit dem ich gearbeitet habe, werde ich offensichtlich nie wieder arbeiten. Es wurden viele Leute darüber gefeuert. Wir haben ein ganz neues Team, das wir für die Qualitätskontrolle aufbauen, weil das offensichtlich nicht funktioniert hat.

Hill fügte hinzu, dass jeder einzelne Kunde sein Geld zurückerhält, auch wenn er keine Rückerstattung beantragt hat.

Ich habe beschlossen, jeder einzelnen Person, die einen meiner Lippenstifte gekauft hat, eine volle Rückerstattung zu gewähren. Ich denke, das ist das Beste, was ich derzeit tun kann. Es gibt viele Leute da draußen, die ihre Lippenstifte lieben, und das ist großartig, aber es ist mir egal, sagte sie. Ich werde jedem einzelnen Kunden von Jaclyn Cosmetics eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand und Steuern ausstellen. Der Verlust dieses Geldes ist mir egal. Sie wissen, wie peinlich das für mich ist. Ich werde alles in meiner Macht stehende tun, um dieses Recht voranzutreiben und aus dieser Lektion zu lernen, die Gott mir gegeben hat.

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